Recenzja Hubspot

ZOBACZ, CO MÓWIĄ UŻYTKOWNICY

"Korzystałem z różnych narzędzi do marketingu i zarządzania projektami w trakcie swojej kariery, ale Hubspot to najlepsze narzędzie, z jakim pracowałem. Nie ma mowy, żebym wrócił do innych narzędzi. 100% warte inwestycji."

"HubSpot jest łatwy do wdrożenia i przyjazny dla użytkownika, a także ułatwia przestrzeganie zasad GDPR. Używamy Marketing Professional do bloga/newsów, e-mail marketingu, automatyzacji, mediów społecznościowych, raportowania marketingowego, projektowania e-maili, zarządzania listami/segmentacją oraz lekkiego zarządzania projektami. Korzystamy również z ServiceHub do procesu zgłaszania sukcesu klientów, ankiet z opiniami, NPS i chatbotów. Zintegrowane z Salesforce. Niesamowicie łatwe do wdrożenia, nawet jeśli migrujesz z innego narzędzia MA. Zawsze wypuszczają aktualizacje produktu, a ich obsługa klienta jest najlepsza!”

"Korzystanie z Hubspot oszczędziło mi dużo czasu i energii, co pozwoliło mi skupić się na bardziej kreatywnej pracy. Uwielbiamy wszystkie funkcje, a wsparcie jest fantastyczne."


KTO POWINIEN KORZYSTAĆ Z HUBSPOT?

HubSpot Projects to narzędzie do zarządzania projektami, zaprojektowane dla zespołów, które chcą poprawić swoje procesy zarządzania projektami i usprawnić współpracę. Nadaje się dla różnych zespołów, w tym marketingu, sprzedaży, zarządzania projektami, kreatywnych, obsługi klienta oraz małych firm. Zespoły marketingowe mogą go używać do planowania i realizacji kampanii marketingowych, śledzenia tworzenia treści oraz zarządzania mediami społecznościowymi. Zespoły sprzedażowe mogą zarządzać swoimi pipeline'ami sprzedaży, śledzić postępy transakcji i współpracować z innymi zespołami. Zespoły projektowe mogą śledzić harmonogramy projektów, przydzielać zadania i współpracować z interesariuszami. Dla branży kreatywnej, HubSpot Projects może służyć do zarządzania projektami z zakresu designu i rozwoju, śledzenia postępów i współpracy z klientami. Obsługa klienta również znajdzie korzyści, zarządzając zgłoszeniami wsparcia, śledząc postępy i współpracując z innymi zespołami. Ogólnie rzecz biorąc, HubSpot Projects to wszechstronne narzędzie, które może być używane przez szeroką gamę zespołów z różnych branż, pomagając w usprawnieniu procesów zarządzania projektami i zwiększeniu efektywności.



JAKIE SĄ FUNKCJE?

Chociaż HubSpot jest znany głównie jako czołowa platforma CRM, oferuje również narzędzia, które można wykorzystać do zarządzania projektami. Wszystkie te narzędzia znajdują się w hubie o nazwie Projects. Hub ten został zaprojektowany, aby pomóc w tworzeniu, organizowaniu i zarządzaniu zadaniami w ramach HubSpot CRM, dzięki czemu możesz śledzić swoją pracę i bezproblemowo współpracować z członkami zespołu. Oto niektóre z kluczowych funkcji HubSpot Projects:

Tworzenie zadań: Zadania można łatwo tworzyć i przypisywać członkom zespołu. Możesz dodać terminy i opisy oraz powiązać je z kontaktami, firmami lub transakcjami w CRM. Aby zapewnić dodatkowy kontekst, możesz również dołączyć notatki, załączniki i komentarze.

Organizacja zadań: Pozwala na organizowanie zadań w projekty, które są długimi listami zadań. Tworząc projekty, możesz grupować podobne zadania i utrzymywać porządek w pracy. Możesz przypisać projekty do określonych osób w zespole, dodać terminy i opisy, a także upewnić się, że zadania są wykonywane na czas.

Śledzenie zadań: Widok pulpitu pozwala łatwo śledzić wszystkie projekty i zadania. Możesz szybko zobaczyć, co jest zaległe, co nadchodzi i co zostało ukończone, filtrując zadania według statusu, terminu lub członka zespołu. Jeśli chcesz mieć pewność, że wszystko zostanie zrobione na czas i projekt zakończy się sukcesem, skorzystaj z funkcji Śledzenia zadań.

Powiadomienia o zadaniach: Ta funkcja informuje Cię o Twoich zadaniach i terminach, wysyłając terminowe powiadomienia, gdy zadania są przypisywane do Ciebie lub zbliżają się do terminu. Pomaga to skutecznie zarządzać zadaniami i zapewnia, że nie przegapisz żadnych ważnych terminów.

Współpraca: Współpracuj nad projektami z członkami zespołu. Aby omówić szczegóły, aktualizacje i postępy, możesz łatwo dodawać komentarze do zadań, załączać pliki i komunikować się z innymi. Dzięki funkcji Współpracy możesz łatwiej współpracować z członkami zespołu, zapewniając, że wszyscy są na tej samej stronie i zadania są realizowane sprawnie i skutecznie.

Integracja z HubSpot CRM: Skorzystaj z integracji z HubSpot CRM, łącząc zadania z osobami, firmami lub transakcjami w CRM. Dzięki tej funkcji możesz śledzić wszystkie zadania związane z danym rekordem w CRM i upewnić się, że wszystko jest skoordynowane z szerszymi działaniami sprzedażowymi, marketingowymi i wsparcia. Integrując HubSpot Projects z CRM, możesz usprawnić swoje operacje i zapewnić wszystkim dostęp do tych samych informacji.

CZY JEST ŁATWE W UŻYCIU?

Stwierdziliśmy, że HubSpot jest szczególnie przyjazny dla użytkownika dzięki czystemu interfejsowi, przemyślanym funkcjom i bogactwu dostępnych zasobów szkoleniowych. Jego interfejs użytkownika jest przejrzysty, co pozwala szybko znaleźć potrzebne funkcje. Uwielbiamy również, jak proste jest tworzenie i publikowanie nowych kampanii reklamowych dzięki intuicyjnemu układowi. Procesy sprzedażowe można łatwo zarządzać, a interakcje z klientami śledzić. Rozbudowane zasoby szkoleniowe HubSpot, takie jak samouczki wideo, webinaria i programy certyfikacyjne, uzupełniają przyjazny dla użytkownika interfejs i umożliwiają szybkie rozpoczęcie pracy. Ogólnie rzecz biorąc, przyjazny interfejs, szeroki zestaw funkcji i kompleksowe materiały szkoleniowe HubSpot sprawiają, że jest to potężna platforma dla firm każdej wielkości.


INTERFEJS UŻYTKOWNIKA

Interfejs HubSpot Projects jest prosty i łatwy do opanowania, co pozwala na bardziej efektywne zarządzanie projektami i przepływami pracy. Jego intuicyjny design umożliwia płynną nawigację po systemie. Oto kilka kluczowych funkcji interfejsu zarządzania projektami HubSpot:

1. Tablica projektów: Tablica wyświetla wszystkie projekty w atrakcyjnym wizualnie i łatwym w użyciu formacie. To tutaj możesz łatwo tworzyć nowe projekty, przeglądać szczegóły i przeciągać zadania między kolumnami.

2.Zarządzanie zadaniami: Możesz tworzyć i przypisywać zadania, ustawiać terminy i śledzić postępy każdego zadania. Zarządzanie zadaniami umożliwia użytkownikom łatwą współpracę, ustalanie priorytetów oraz monitorowanie postępów.

3. Wspólna przestrzeń robocza: Platforma oferuje współdzieloną przestrzeń roboczą, w której członkowie zespołu mogą dzielić się plikami, komunikować się i współpracować w czasie rzeczywistym.

4. Dostosowywane pulpity: HubSpot Projects pozwala użytkownikom dostosować swoje pulpity według własnych potrzeb, wybierając metryki, takie jak postęp projektu, wskaźniki ukończenia zadań i produktywność zespołu.

5. Raportowanie i analityka: Platforma oferuje funkcje raportowania i analityki, które umożliwiają użytkownikom śledzenie postępów, mierzenie wydajności i identyfikowanie obszarów do poprawy.

APLIKACJE DESKTOP I MOBILNE

Dzięki aplikacjom desktopowym i mobilnym HubSpot Projects możesz zarządzać swoimi zadaniami i przepływami pracy w podróży. Aplikacja desktopowa pozwala zarządzać projektami nawet offline oraz wysyła powiadomienia w czasie rzeczywistym, gdy nowe zadania są przypisywane lub ukończone. Aplikacja bezproblemowo integruje się z innymi narzędziami HubSpot, takimi jak Marketing, Sales i Service Hub, umożliwiając zarządzanie całym biznesem z jednej platformy. Dzięki tym funkcjom, zyskasz większą produktywność i lepszą kontrolę nad postępami firmy, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz.


CZY JEST BEZPIECZNY?

HubSpot kładzie duży nacisk na prywatność i bezpieczeństwo danych użytkowników. Stosują liczne środki ochrony danych, w tym szyfrowanie zarówno w trakcie przesyłania, jak i w spoczynku. HubSpot używa SSL/TLS do szyfrowania wszystkich danych przesyłanych między urządzeniem użytkownika a usługą, a także szyfruje wszystkie dane przechowywane na ich serwerach.

Kolejnym zabezpieczeniem są ścisłe kontrole dostępu, które zapewniają, że tylko autoryzowane osoby mają dostęp do danych klientów. Pracownicy HubSpot mają dostęp do danych klientów wyłącznie na zasadzie "potrzeby wiedzy", a dostęp jest ściśle monitorowany i audytowany.

HubSpot korzysta z bardzo bezpiecznych centrów danych zgodnych z normami branżowymi, takimi jak SOC 2 i ISO 27001. Centra te posiadają różne fizyczne środki bezpieczeństwa, takie jak dostęp biometryczny, kamery i personel ochrony 24/7.

HubSpot jest również zgodny z przepisami dotyczącymi prywatności danych, takimi jak GDPR, CCPA i HIPAA, a ich polityka prywatności dokładnie opisuje, jak zbierają, wykorzystują i chronią dane klientów.

Ponadto, HubSpot zatrudnia zespół ekspertów ds. bezpieczeństwa, którzy na bieżąco monitorują systemy pod kątem podatności i zagrożeń.


ILE TO KOSZTUJE?

HubSpot oferuje różnorodne plany cenowe, dostosowane do różnych potrzeb i funkcjonalności. Oto przegląd planów i cen dla HubSpot Projects:

1. Darmowy plan: Obejmuje podstawowe funkcje zarządzania projektami, takie jak zadania, tablice i pulpity. Plan obejmuje 3 pulpity raportowania, 5 szablonów e-maili, 1 współdzieloną skrzynkę odbiorczą oraz do 200 powiadomień e-mail miesięcznie. Limit użytkowników wynosi 5, a dostępna przestrzeń dyskowa to 1 GB.

2. Plan Starter: Kosztuje 18 USD miesięcznie (rozliczane rocznie) i zawiera wszystkie funkcje z darmowego planu, plus dodatkowe funkcje, takie jak niestandardowe pola, automatyzacja i śledzenie czasu. Plan obsługuje do 10 użytkowników i 1 GB przestrzeni dyskowej.

3. Plan Professional: Kosztuje 75 USD miesięcznie (rozliczane rocznie) i zawiera dodatkowe funkcje, takie jak niestandardowe raportowanie, zależności zadań i szablony projektów. Plan obsługuje do 20 użytkowników i 5 GB przestrzeni dyskowej.

4. Plan Enterprise: Kosztuje 150 USD miesięcznie (rozliczane rocznie) i oferuje zaawansowane funkcje, takie jak zaawansowane raportowanie, niestandardowe role użytkowników oraz dedykowanego menedżera konta. Obsługuje do 50 użytkowników i 10 GB przestrzeni dyskowej.


CZY JEST DARMOWA WERSJA?

Tak, HubSpot oferuje darmową wersję narzędzia do zarządzania projektami. Darmowy plan obejmuje podstawowe funkcje, takie jak zadania, tablice i pulpity, a także do 5 użytkowników i 1 GB przestrzeni dyskowej.

Mimo że darmowa wersja nie zawiera wszystkich zaawansowanych funkcji dostępnych w płatnych planach, może być użyteczna dla małych firm lub zespołów z ograniczonymi potrzebami w zakresie zarządzania projektami.


OBSŁUGA KLIENTA

HubSpot oferuje szeroki wachlarz opcji wsparcia klienta, w tym bazę wiedzy, aktywną społeczność użytkowników, wsparcie e-mailowe i czatowe oraz telefoniczne dla użytkowników płatnych planów. Baza wiedzy zawiera artykuły, przewodniki i filmy wideo dotyczące korzystania z oprogramowania. Społeczność użytkowników to doskonałe miejsce do zadawania pytań, dzielenia się wskazówkami i łączenia się z innymi użytkownikami. Użytkownicy mogą również skontaktować się z zespołem wsparcia bezpośrednio za pośrednictwem e-maila lub czatu, aby uzyskać pomoc w przypadku problemów lub pytań.


WNIOSKI

Jeśli szukasz kompleksowej platformy łączącej wiele narzędzi w jednym, przyjaznym dla użytkownika interfejsie, HubSpot może być tym, czego potrzebujesz. Oprócz licznych narzędzi, platforma oferuje proste narzędzie do zarządzania projektami o nazwie HubSpot Projects. Podobnie jak w innych narzędziach, HubSpot koncentruje się na kluczowych funkcjach, takich jak tworzenie zadań, przypisywanie członków zespołu, zarządzanie projektami i szablony projektów.

Pobierz Hubspot Projects - Zwiększ swoją produktywność!